Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ατομική επιχείρηση Εμινίδου Γαλήνη του Μόρις, με διακριτικό τίτλο «ZAP Fashion», που εδρεύει στην Τραπεζούντος 68, Καλαμαριά, Τ.Κ. 55132, Ελλάδα, με ΑΦΜ 125696276, ΔΟΥ Καλαμαριάς (εφεξής «η Επιχείρηση»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας www.zapfashion.gr.
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα για την Επιχείρηση και η επεξεργασία τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Διεύθυνση email
- Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγών
- Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα συσκευής
- Στοιχεία πλοήγησης μέσω cookies
Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών από την Επιχείρηση.
2. Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- την εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών,
- την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία
- την εξυπηρέτηση πελατών,
- την έκδοση νόμιμων παραστατικών,
- τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη,
- την ασφάλεια συναλλαγών και πρόληψη απάτης,
- την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων, μόνο εφόσον υπάρχει συγκατάθεση.
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:
- εκτέλεσης σύμβασης (ολοκλήρωση παραγγελίας),
- συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις,
- έννομου συμφέροντος της Επιχείρησης,
- συγκατάθεσης του χρήστη όπου απαιτείται.
4. Αποδέκτες δεδομένων
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:
- εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση παραγγελιών,
- παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
- λογιστική υποστήριξη,
- παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης.
Οι συνεργάτες δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
6. Δικαιώματα χρηστών
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα του,
- διόρθωσης ή επικαιροποίησης,
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
- περιορισμού επεξεργασίας,
- φορητότητας δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία.
Τα αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο: info@zapfashion.gr
7. Ασφάλεια δεδομένων
Η Επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση SSL και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα. Παρότι λαμβάνονται όλα τα εύλογα μέτρα προστασίας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
8. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
9. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών.
10. Τροποποιήσεις Πολιτικής
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
11. Επικοινωνία – Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@zapfashion.gr.
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).